Le cashback*, qu'est-ce que c'est ?

Le principe du cashback* est simple :

  • Un client achète un produit chez vous, commerçant client du Crédit Mutuel du Sud-Ouest, dans votre boutique ou sur votre site internet.
  • En contrepartie, le client reçoit de votre part une rétrocession à hauteur d’un certain pourcentage, défini à l'avance par vos soins, du prix d’achat.

 

Important : Seuls les commerçants ayant eux-mêmes un accord commercial avec notre partenaire Paylead sont éligibles à ce service.

Une plateforme de cashback* pour vous les pros

Pour vous professionnels, une solution simple et clé en main pour créer des campagnes de cashbacK*.

Accédez en quelques clics à votre espace dédié à la gestion de vos campagnes(1), accessible directement depuis votre espace client sur cmso.com.

La durée de vos campagnes, le budget, la cible... c'est à vous de fixer les règles du jeu.

Un argument supplémentaire pour fidéliser vos clients !

Et pour vos clients ?

Chaque campagne que vous allez mettre en ligne sera notamment disponible pour les sociétaires clients du Crédit Mutuel du Sud-Ouest  ayant activé le cashback* dans leur espace client ou dans l'application CMSO. Il leur suffit d'avoir un compte bancaire et une carte bancaire au Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

Ils disposent également d'un espace dédié au cashback* pour visualiser tous les partenaires et offres en cours, dont les vôtres.

Ensuite, pour récupérer du cashback*, il leur suffit d’utiliser leur carte bancaire, comme d’habitude, chez leurs commerçants de proximité partenaires du Crédit Mutuel du Sud-Ouest préférés (sous réserve de remplir les conditions de l'offre de cashback*. Et le tour est joué !

Une solution au service de votre business pouvant contribuer à :

  • de nouveaux clients

  • votre clientèle

  • votre chiffre d'affaires

  • et vous dinstinguer de la concurrence

Un fonctionnement simple et sans engagement

  • Inscrivez-vous

    sur la plateforme dédiée (1) depuis votre espace client

  • Paramétrez une campagne

    et suivez-la en temps réel

  • Un client achète

    dans votre boutique ou sur votre site internet

  • Réception du cashback*

    dans la cagnotte de votre client

3 types de campagnes à votre disposition :

  • Augmentation du panier moyen

    Une offre proposée à tous, limitée par un panier minimum défini par vous.

    Les objectifs (2) :

    • Augmenter le panier moyen de vos clients
    • Accroître votre chiffre d'affaires

  • Acquisition

    Des offres de cashback* réservées aux nouveaux clients ou n'étant pas venus depuis plus de 3 mois

    Les objectifs (2) :

    • Gagner en trafic et en notoriété
    • Attirer de nouveaux clients

  • Fidélisation

    Des offres de cashback* réservées à vos clients fidèles, ceux qui ont fait 3 achats ou plus dans les 2 derniers mois.

    Les objectifs (2) :

    • Récompenser vos clients fidèles
    • Faire de vos clients fidèles les ambassadeurs de votre commerce

Découvrez nos tutos pour mieux comprendre le Cashback*, vous inscrire et créer une campagne

  • Qu'est-ce que le Cashback* ?

  • Comment m'inscrire au service de Cashback* ?

  • Comment paramétrer une campagne de Cashback* ?

Pour vous inscrire, rien de plus simple :

  1. Rendez-vous dans votre espace client pro sur cmso.com.
  2. Après authentification, cliquez sur “Vos comptes > Cashback”* puis sur le bouton “M’inscrire”.
  3. Vous allez être dirigé vers la plateforme (1) de cashback*. Laissez-vous guider par le parcours d’inscription.

Et le tour est joué, il ne vous reste qu'à paramétrer vos campagnes !

Et pour gérer vos campagnes au quotidien ?

  1. Depuis votre espace client pro sur cmso.com, cliquez sur "Vos comptes > Cashback"* puis sur le bouton "Accéder à mon espace" (1).
  2. Définissez la date de début et de fin de votre campagne, une durée ou un montant total de cashback* maximum à atteindre que vous ne souhaitez pas dépasser.
  3. Vous pouvez définir plusieurs campagnes différentes en même temps ou en décalé.
  4. Sélectionnez le pourcentage de cashback* que vous souhaitez reverser pour chaque achat ou en fonction du montant d'un panier.
  5. Définissez un taux de remboursement total et un remboursement maximum généré par transaction.
  6. Définissez un ciblage de clients (nouveaux clients, clients fidèles, tous).
  7. Ajustez, stoppez, ou prolongez vos campagnes en temps réel.

Et bien évidemment, suivez l'évolution de vos campagnes en temps réel !

  • La plateforme dédiée aux commerçants est conçue et hébergée par Paylead, et mise à disposition auprès des commerçants ayant un compte professionnel au Crédit Mutuel du Sud-Ouest. L'accès et l'utilisation de la plateforme sont soumis au respect des conditions générales de Paylead.

  • Ni le Crédit Mutuel Arkéa ni le Crédit Mutuel du Sud-Ouest ne garantissent l'atteinte des résultats escomptés par le commerçant et leur responsabilité ne saurait être engagée à ce titre.

*Rétrocession d'une partie du prix d'un achat réalisé par carte bancaire.

Communication à caractère publicitaire. Crédit photos : ©GettyImage